Интересную новую опцию – видеочаты с покупателями – запустил маркетплейс SUNLIGHT в своём мобильном приложении. Видеочаты в формате трансляций позволяют покупателям общаться не только с консультантами, но и между собой.
«Подобная функция популярна в VK и Telegram, но аналогов пока нет ни у одной ecom-платформы. Это может быть полезно для тех, кто хотел бы обсудить товары, поговорить или найти новых друзей»,- рассказали в компании