Мировой рынок роскоши восстановится к 2023 году, прогнозируют авторы исследования True-Luxury Global Consumer Insight, проведенного международной консалтинговой компанией BCG.
По сравнению с показателями 2019 года, в 2020 году продажи упадут на 35–45%, а в 2021 году –на 20%, отмечается в исследовании. В настоящее время о сокращении расходов из-за неопределенности в будущем заявили 60% респондентов, способных тратить на предметы роскоши более 37 000 евро в год и на которых приходится 31% рынка люксовой продукции в мире. «Это свидетельствует о необходимости пересмотра предложения со стороны игроков сегмента люкс. Новая реальность – переход в онлайн», — отметил управляющий директор BCG Иван Котов.
В России о доверии к онлайн-каналам при выборе товаров заявили 44% респондентов, а 23% подтвердили желание увеличить долю онлайн-покупок. «Тренд с переходом в онлайн позволит брендам ответить на новый запрос потребителей — персонализацию опыта, 54% российских респондентов рассчитывают на профессиональные рекомендации и дополнительные услуги подобного рода», — подчеркнул эксперт BCG Максим Бахтин.
После снятия всех ограничений многие россияне также высказали желание вернуться в офлайн-магазины. Полностью перейти в онлайн готовы лишь 3,7%, а 14,3% способны полностью отказаться от онлайн в пользу покупок, отмечается в исследовании.
Что касается популярности брендов, то если годом ранее в российском люксовом сегменте лидировали итальянские марки, а французские занимали второе место, то в этом году итальянские бренды проиграли французским. «Топ-10 на этот раз выглядит следующим образом: Gucci, Chanel, Christian Dior, Prada, Hugo Boss, Louis Vuitton, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Cartier и Hermes», — резюмировал Иван Котов
